Компания SendGrid, поставщик почтовых веб-услуг, признала, что проникновение хакеров в ее сети, о котором широкая общественность узнала три недели назад, оказалось намного более глубоким, чем сообщалось ранее.
Согласно новому заявлению провайдера, злоумышленники скомпрометировали учетную запись одного из сотрудников SendGrid и использовали ее для получения доступа к другим системам, в которых хранятся данные клиентских и корпоративных аккаунтов, а также списки электронных адресов, с которыми работают клиенты компании.
По данным SendGrid, в настоящее время ее почтовый сервис насчитывает 180 тыс. подписчиков, в том числе таких, как airbnb, Foursquare, Spotify и Uber, и ежемесячно отсылает 14 млрд. писем. Почтовый провайдер рекомендует своим клиентам сменить пароли и активировать двухфакторную аутентификацию. Пользователям также напоминают о стандартных мерах безопасности в отношении паролей: не публиковать идентификаторы в репозиториях исходных кодов, в том числе на Github, и не использовать один и тот же пароль на разных сайтах.
Взлом на SendGrid был обнародован 9 апреля; компания тогда заявила, что хакерам удалось скомпрометировать учетную запись одного из клиентов, связанного с платежной системой Bitcoin. Этот доступ злоумышленники использовали для рассылки фишинговых сообщений с целью перекачки криптовалюты на контролируемые ими аккаунты. По словам представителей SendGrid, это был единичный инцидент; одновременно появилась заметка, автор которой утверждала, что взлом затронул всю веб-платформу компании.
В минувший понедельник глава службы безопасности SendGrid Дэвид Кэмпбелл (David Campbell) заявил, что проведенное совместно с органами правопорядка и экспертами расследование показало компрометацию одного из корпоративных аккаунтов, а защита данных пользователей оказалась уязвимой. В феврале и марте атакующие использовали этот доступ, чтобы добраться до внутренних систем компании.
«Кражу клиентских списков и контактов экспертиза не подтвердила, однако мы на всякий случай решили произвести сброс паролей во всей системе, – отметил главный безопасник SendGrid, уточнив, что платежные данные в ней не хранятся и никакая финансовая информация клиентов не пострадала. – Обнаружив взлом, мы сразу заблокировали несанкционированный доступ и приняли дополнительные меры для того, чтобы информационная безопасность клиентов, сотрудников и самой платформы была обеспечена на высоком уровне».
Кэмпбелл также заявил, что для клиентов, использующих DKIM, – а таких у SendGrid около 600, будут сгенерированы новые ключи с внесением соответствующих изменений в DNS-записи. «Мы сознаем, что доставка почты является важным элементом деловых операций наших клиентов, и приносим им глубочайшие извинения за причиненные неудобства, – сказал в заключение представитель пострадавшей компании. – Безопасность является приоритетной задачей для SendGrid, и мы продолжим трудиться и зарабатывать ваше доверие, прилагая все усилия для повышения надежности нашего сервиса».
