Американская корпорация Amazon представила ориентированную на розничные магазины технологию Amazon Go.
С помощью этой технологии, основанной на машинном зрении и самообучающемся искусственном интеллекте, покупатели смогут обходиться без кассиров и очередей на выходе из магазина.
Согласно закадровому тексту ролика, опубликованного на официальном канале Amazon на YouTube, идея подобной технологии возникла в 2012 году. В её основе лежит принцип того, что покупатель может взять любой товар и сразу выйти из магазина, не испытывая необходимость стоять в очереди к кассе и ждать, пока кассир «пробьёт» товар (Just Walk Out Shopping).
В оснащённом Amazon Go магазине за пользователем постоянно наблюдают камеры, оснащённые машинным зрением и способные распознавать физические объекты. Когда покупатель берёт тот или иной товар и кладёт его в корзину, компьютер автоматически вносит его в список покупок. Аналогично, когда покупатель ставит товар обратно на полку, система исключает его из финального чека.
На входе в магазин Amazon поместила напоминающие турникеты аппараты, оснащённые сканерами QR-кодов. Заходя в помещение, пользователь должен открыть приложение Amazon и отсканировать свой индивидуальный идентификатор. После того, как он выйдет из магазина, сервис автоматически суммирует все его покупки и выставит счёт на учётную запись Amazon.
В настоящее время Amazon тестирует один из подобных супермаркетов, который находится в Сиэтле и доступен только для сотрудников компании. Обычные посетители смогут совершать в нём покупки с начала 2017 года, когда технология перейдёт в стадию открытого тестирования.
Подход Amazon Go является не только «невероятно удобным и чрезвычайно передовым», но и ставит под угрозу розничную торговлю в её привычном понимании. Сделав ненужными кассиров и консультантов, новая технология поставит под угрозу трудоустройство более 42 миллионов американцев, работающих в сфере ритейла.
